国家工商总局要求进一步贯彻执行“六项禁令”以来，石家庄市工商局站在践行“三个代表”重要思想、树立社会主义荣辱观的高度，牢固树立执法为民理念，严格做到文明执法、依法行政，全面落实科学发展观，推行人性化执法，进一步树立工商机关为民、务实、清廉的良好社会形象。按照胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的要求，深入开展树立社会主义荣辱观教育，把学习宣传“六项禁令”与社会主义荣辱观教育结合起来，把学习宣传“六项禁令”与推行人性化执法结合起来。市局机关在一线执法的过程中充分发挥了表率作用，得到经营单位的广泛赞誉。

人性化执法体现了工商部门的整体形象，也是工商部门在群众中是否具有公信力的具体体现。要以法服人，又要以理服人、以情感人，让行政相对人心服口服，才能真正把“六项禁令”的要求贯彻到各项业务工作中去。经营单位在给石家庄市工商局的感谢信中说，石家庄市工商局执法人员近日到该单位进行商品抽检时，首先出示省工商局相关通知，同时，亮明自己工作证。当经营单位管理人员对其行为不理解不配合时，他们又主动要求离开卖场，到其办公室做详细说明，避免在卖场影响商场形象和消费者购物。在办公室，他们耐心地听取商家意见，并就执法规定、程序做了长时间认真解答，阐明了国务院赋予工商机关“市场监督管理和行政执法以及流通领域内商品质量监督管理”的工作职责和开展流通领域商品质量监测的现实意义；并就经营单位提出的商品知识，一一解答。最后对抽检商品全部用现金购买，当场封存。整个程序完成，已时近中午13点，他们谢绝吃饭邀请，离开了商场。

信中还说：“整个过程让我们感触颇深，让我们感受到了执法的严肃性，看到了执法人员的敬业精神，同时获得了商品抽检内容的商品知识，感受到了市工商局人性化执法的另一面。正是通过这次执法检查，更加增强了我们维护消费者权益，确保商品质量的自觉性。现在我们对所有相关制度来了一次回头看，完善了引商进店，商品上柜检验等一系列有效办法和措施，改进并提高了自身的工作。”

最后，来信还表示，这样的人性化执法应该推广。